RIFQI WAHYUDI

IT Support Specialist

✓ Troubleshooting Hardware & Software
✓ Network Configuration & Maintenance
✓ Solusi Cepat & Tepat 24/7
✓ Berpengalaman sejak 2023

📥 DOWNLOAD CV 💬 CONTACT

📷 PROFILE

★ ABOUT ME

👤 BIO

Profesional IT Support berpengalaman dalam troubleshooting hardware, software, dan sistem jaringan. Memiliki rekam jejak sukses menangani permasalahan teknis dengan solusi cepat dan efektif.

⚙️ TECHNICAL SKILLS

🌐 NETWORKING

🖥️ REMOTE

🔧 TROUBLESHOOT

OS (WINDOWS)

★ EXPERIENCE

📅 April 2021 – Juni 2021

Customer Service

PT. Multi Karya Garmentexindo

• Membalas chat pelanggan dengan cepat dan profesional
• Memberikan informasi produk, harga, dan stok
• Menangani pesanan, komplain, retur, dan refund
• Follow up pesanan dan koordinasi dengan tim pengiriman
• Menjaga performa toko dan kepuasan pelanggan

📅 Juli 2021 – November 2023

Admin Logistik

PT. Multi Karya Garmentexindo

• Memproses dan mencetak resi melalui Jubelio
• Menginput resi ke sistem internal
• Memisahkan paket berdasarkan ekspedisi
• Serah terima barang dengan pihak ekspedisi
• Mendata barang retur dari ekspedisi

📅 Desember 2023 – Mei 2026

IT Support

PT. Multi Karya Garmentexindo

• Troubleshooting hardware dan software perangkat IT
• Instalasi, konfigurasi, dan maintenance perangkat
• Pemeliharaan jaringan dan monitoring server
• Backup data dan keamanan sistem dasar
• Koordinasi dengan vendor eksternal

📅 Mei 2026 - Present

IT Support

PT. Surya Jaya Muliatama

• Troubleshooting hardware dan software
• Instalasi dan konfigurasi perangkat IT
• Maintenance komputer dan jaringan
• Memberikan technical support kepada user
• Monitoring dan perbaikan sistem

★ PROJECTS

🌐 COMPANY

PT. Multi Karya Garmentexindo

Company Profile

💻 REMOTE

Veyon

Remote PC control

🖨️ PRINT

PaperCut

Printer management